Rücksendung / Reklamation

Rücksendung / Reklamation

Gewährleistungsansprüche

Ihre Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Schuldner Ihrer Gewährleistungsansprüche ist Patrick Ständer & Mark Gebur GbR.

Um einen Gewährleistungsfall bearbeiten zu können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

1. Unser vollständig ausgefüllter Gewährleistungsantrag ist jedem eingesandten Reklamationsteil beizufügen. Beim Fehlen wesentlicher Angaben, nicht anhand von Belegen nachprüfbarer oder nicht den Tatsachen entsprechender Angaben, wird der Gewährleistungsantrag abgelehnt. Diese Ablehnung erfolgt dann ohne vorherige Durchführung einer technischen Prüfung. Belege die nachträglich eingereicht oder korrigiert wurden, können nicht mehr berücksichtigt werden.

2. Nach Schadenseintritt ist der vollständig ausgefüllte Gewährleistungsantrag, zusammen mit dem beanstandeten Teil, innerhalb von 10 Tagen, direkt an uns einzusenden.

3. Die Ware, die beanstandet wird, ist an uns ein zu senden.

Wir behalten uns vor bei Gewährleistungen nach unserem Ermessen zu entscheiden, ob die gelieferten Teile nachgebessert werden oder eine Vergütung per Gutschrift erfolgt.

Die Gewährleistung erlischt, wenn einer der folgenden Fälle auftritt:

1.eine Veränderung des Liefergegenstands die durch den Einbau fremder Teile oder von fremder Seite erfolgte
2.gesetzlich, von uns oder unseren Zulieferanten erlassene Einbau- und Behandlungs-vorschriften, nicht befolgt werden
3.der Liefergegenstand auf natürlichen Verschleiß zurückzuführen ist
4.unsachgemäße Montage, falsche Handhabung oder mangelhafte Wartung den Mangel verursacht hat
5.bereits beim Kauf eine Feststellung des Mangels stattfand.

Rücksendungen:

Für Rücksendungen senden Sie uns eine E-Mail an: service@alpenbrenner.de

Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend und senden Sie keine unfreien Pakete an uns zurück, um das für uns damit verbundene Strafporto von 12 Euro zu vermeiden.
Wir erstatten Ihnen den Portobetrag umgehend zurück. Der Ursprung und der Inhalt solcher Pakete ist für uns zum Zeitpunkt der Annahme unbekannt.
Deshalb werden unfreie Pakete bei der Annahme verweigert.

Rücksende Anschrift

Patrick Ständer & Mark Gebur GbR
Kemptener Str. 15
87452 Altusried

Zu Rücksendungen bei einem Widerruf informieren Sie sich bitte hier: Widerrufsbelehrung

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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Alte Marille 41,0 prozent Vol.
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Alte Williams-Christ-Birne 41,0 prozent Vol.
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Alte Wald-Himbeere 41,0 prozent Vol.
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Alte Haus-Zwetschke 41,0 prozent Vol.
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Alte Haselnuss 41,0 prozent Vol.
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